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    超级保姆?有多超级?看“我爱我妻”旗下高端家政培训品牌“美蕙家政学院”,以“为中国家庭培养超级保姆”为己任,致力于打造一支专业化、技能强、学历高、综合素质强的精英家政人才队伍。

    最近也不知道是怎么了,保姆虐婴致死案、广东毒保姆案和保姆杀害老人后自杀案等事件频繁见诸网络,引发各大媒体的关注。

    一时间,大家谈“保姆”色变,有些职场女性精英宁愿放弃工作也不愿聘请保姆。毕竟,安全感,是全世界最普遍的妇科病。尤其是在看过这么多触目惊心的“保姆杀人事件”之后,如何减轻雇主的防御心理,使其仍旧放心聘请保姆?

    实际上,要想保证雇主的“家庭安全”,要想保障所请来的保姆安全可靠,还得从家政行业这一块入手。因为,“保姆事件”本质上是一根烛火,是为点亮之后照亮当下整个家政行业的现状!

    据了解,目前中国家政公司达60万家,年产值高达2万亿,家政从业人员1000多万。但是,如此庞大规模的家政行业市场参差不齐,没有形成特别高知名度的家政品牌,小作坊企业数以万计,客户满意度低下。

    如何破解这些难题,快速恢复家政市场信心?于2008年成立的国内最大的母婴护理服务机构“我爱我妻”,其旗下成立的高端家政培训品牌“美惠家政学院”,以“为中国家庭培养超级保姆”为己任,致力于打造一支专业化、技能强、学历高、综合素质强的精英家政人才队伍。

    超级保姆?有多超级?在听完美蕙家政学院校长张路军的描述之后,中教全媒体小编认为,这“狂拽酷炫吊炸天”的美蕙家政学院,简直“变态”的要上天啊!!!

    招生条件“变态”

    通常而言,一般的家政公司对学员除了健康、道德等有要求外,就无其他要求了。比如,有些人长得不好看的,但你也不能剥夺人家追求幸福的权利吧?身高不够的也能干活吧?普通话不标准的认真听也能大概听懂吧?

    在美蕙家政学院这里统统No Way!

    总的来说,能进美蕙家政学院的学员,必须集十八般武艺于一身。要形象好、气质佳、文化程度中专以上、普通话标准、会开车、会急救、会游泳……咋一听,怎么感觉像招秘书呢?没错,美蕙家政学院就是这么苛刻。

    更令人咋舌的是,美蕙家政学院在招生时还需做性格测试。也就是说,美蕙家政学院是全国第一家对家政员做性格测试的公司。

    “如果通过性格测试做职业测评,发现学员不适合从事家政行业。那么,即使给再多的学费也不会收。像“毒保姆”事件,发生的很大的原因就是家政公司在招收学员的时候没有对学员的性格进行了解,随意上两堂课就派去雇主家干活。”张路军说道。

    所以说,美蕙学院终生包就业的原因之一,就是因为美蕙学院在选择家政员这块原材料的时候,真可谓是煞费苦心严格把关。学员学有所成之后,根本就不愁就业。

    培训内容“变态”

    目前,市场上一些家政公司培训学员大都是走马观花,一个家政员培训2周就派到雇主家去工作。美蕙家政学院培训学员的时间为3个月一周期。在这3个月时间内,学员需要进行一系列的培训。

    首先最不可少的是学习核心的专业知识,美蕙家政学院现设有四个培训专业,分别是保姆、月嫂、管家、涉外家政(专门服务外国人的家政)。

    其次,美蕙家政学院开设了一些基础性的课程,比如语文、计算机、职业教育、道德教育等。但是,一般的家政公司缺乏规范的课程体系,因此,今年9月1日,国家开放大学培训学院(培训中心)与“我爱我妻”举办战略合作签约仪式。学员通过学习国家开放大学的课程,拿到学分,并最后取得家政行业的中专、大专的毕业证书。

    为什么要开设这些看似没必要的课程呢?原来,张路军发现,雇主的雇工满意程度,往往学员的核心技能只占一小部分。而学员提供给雇主的服务的方式显得尤其重要。比如学员干活的主动性、沟通方式以及其他小细节,这也是美蕙家政学院在课程设置上的差异之处。

    最后,新学员还需要由老学员带领去雇主家实操一个月。只有通过实操和老学员的经验,理论与实践相结合,才能产生本质性的改变。

    传播渠道“变态”

    美蕙家政学院通常采取哪些传播渠道呢?张路军自信的说:“我们全靠口碑,不靠广告”。他认为,如果像市场上那些家政公司一样打告,花费的成本巨大。另外,家政行业口碑传播效果好,美蕙家政学院从成立之初致力打造成家政行业的黄埔军校的愿景,通过对招生条件严格把控,对培训内容做到极致,自然而然能够让学员和客户慕名而来。以口口相传的模式,形成招生、服务的良性循环。

    因此,美蕙家政学院目前不打算走融资这条加速道。在张路军看来,对现金需求量大的企业往往是互联网高科技企业,需要快速复制。而家政培训行业对现金的需求量小,主体是人,无法复制。另外,美蕙家政学院的现金流很流畅,只需要在线上做一些辅助性的宣传就能稳定发展下去。

    客户定位“变态”

    如果说招生条件和培训内容的“变态”情有可原,那美蕙家政学院对服务对象的苛刻可是不能理解了。毕竟,经济效益第一原则是企业长期生存的法则。对于砧板上的“鱼肉”,美蕙家政学院都要苛刻的挑选。

    美蕙家政学院的服务对象必须是净资产在数千万以上的客户。换句话说,客户如果是一般工薪家庭,那么就不要选择美蕙家政学院的家政员,因为美蕙家政学院的服务对象定位必须是——富豪,服务的层次必须是高端服务。

    为什么?羊毛出在羊身上。美蕙家政学院的学员极致优秀,无论是招生时的条件,还是培训时方方面面的课程,甚至是学员的学费,都要比其他家政企业的高。美蕙家政学院的学员所学费用大概在2万以上,而一般其他家政企业的培训费几千便可。

    另外,美蕙家政学院的学员收入也是十分可观。哪怕是普通的保姆,月薪都在万元以上,平均年收入在20万元以上。

    像“我爱我妻”在全国一年服务2万多家庭,而美蕙家政学院计划服务的家庭一年不超过一千个。美蕙家政学院高逼格的定位——中国超级保姆的摇篮,说的即是这个理。

    所以说,美蕙家政学院的家政员宁可高调的单身,也不卑微的“被爱”。

    除此之外,有一个痛的领悟就是,在改革开放之初,无论是工人、农民,收入都在一个较为平均的范围之内。但随着科技的快速发展,生活日新月异,单位时间内的财富创造能力开始出现了惊人的分化,社会贫富差距急剧拉大。或许正如张路军所言,未来请家政员将是富人的身份标志,家政这个行业即将要被颠覆了!

    发展规划“变态”

    开始我们提到,能在美蕙家政学院培训的学员,所需学费全程下来平均2万多。那么,对于一个大多农村出生、文凭不高而从事家政行业的学员来说,这笔学费不算一个小数目。基于此,美蕙家政学院目前正在设想提供助学贷款服务。而美蕙家政学院敢提供助学贷款的前提还是因为美蕙家政学院的学员工资高,服务好,不愁没有销路。

    此外,美蕙家政学院还将给学员建立学员档案,客户评价等服务信息。张路军表示,给学员建立终生信誉体系,将有利于学员更好的寻找工作,也有利于客户查看学员评价。

    家政行业插上互联网的翅膀,必定是能够飞的更高。但要想通过互联网创造一个高效益的盈利模式,还不太可行。关键在于,家政行业是一个服务行业,产品是人,无法复制。

    因此,美蕙家政学院的成立,就是为了建造一个标准化工厂,遵循人的特性,尽量做标准化的培训流程。当美蕙家政学院培训好学员之后,学员就变成了真正自由的职业者,可以自立为生。

    不难发现,所有的这一系列“变态”的要求和举措,都是为了打造中国超级保姆的摇篮,塑造家政行业领域的高端地位。

    那么,美蕙家政学院的招生条件、培训内容等真的名副其实吗?继采访张路军之后,中教全媒体小编抽取三位美蕙家政学院进行了简单的访问,一起倾听家政从业员的梦想和肺腑之声,看看她们选择美蕙家政学院的理由以及她们心中的美蕙家政学院能打多少分。

    她们说

    姓名:徐丹

    年龄:42岁

    籍贯:东北

    职业:月嫂

    目前月薪:13000+

    徐丹:

    现年42岁的徐丹,已经是美蕙家政学院的一名老学员。此次,她正在美蕙家政学院继续边复习边等待派单。因为美蕙家政学院最好的政策,便是学员可以在一年之内循环来学习。徐丹认为,技多不压人,这句话总是没错的。

    当初,徐丹还在东北做自己的小生意。也许是内心的不甘平庸和强烈的学习欲望,一次偶然的机会,徐丹通过网站搜索,认准了家政行业。然后便毅然决然的跨上北京的学习、挣钱之旅。

    来到美蕙家政学院之后,学院的理念深入徐丹的心中。每一个细节,每一步操作,老师细心教授的品行、礼仪等方方面面的培训,让原本散漫的徐丹,如脱胎换骨一般,孜孜不倦。正是在美蕙家政学院努力的学习,让徐丹在雇主家享受到了亲人之间的相伴。“当雇主看到我真心付出的时候,他们也会把我当亲人一样去对待。美蕙家政学院教会我们用心做事,诚实待人的理念,让我们在雇上如鱼得水,这是让我觉得最感恩的一件事”。徐丹说。

    现在,由于徐丹细心的服务得到了许多雇主的认可,她也接到了许多的私单。也正如美蕙家政学院所崇尚的那样,每一位美蕙学员,都可以自立为生。

    当被问到如果以十分满分为标准,愿意给美蕙家政学院打多少分时,徐丹迅速给出十分的满分。她说:“即使是在北京,仍有许多家政公司特别不正规。我觉得我非常幸运,选择了美蕙家政学院这么一个非常正规的学校,它不仅对雇主负责,同时也对我们学员特别负责。比如有个学员来美蕙家政学院报名,由于睡觉打呼噜,老师就会把她劝退掉。”

    月嫂行业十分辛苦,几乎一天24小时都没法好好睡觉。让徐丹坚持下来的原因只有一个。她说:“我要继续进一步学习,未来我也要当母婴讲师,培训学员。”

    姓名:李青

    年龄:54岁

    籍贯:东北

    现在正在学习:月嫂

    来美蕙时间:8月20日

    李青:

    听美蕙家政学院的学员(育婴嫂),也是李青的同学介绍说,美蕙家政学院是一个非常正规的机构。年满54岁的李青,由于对小孩的喜爱,在今年8月20日也来到了美蕙家政学院学习月嫂。

    目前,李青正在学习母婴护理、催乳这2个专业。自从来到美蕙家政学院以后,李青表示,自己的心灵得到了净化。以前对自己要求不严谨,生活习惯也比较随意。来到学院后,学习一下紧张了起来,自己的细节、素质、自身形象等各方面都得到了注意。另外,让李青感受最深的就是,学员之间互相切磋,尤其是老月嫂回公司和学员们交流心得,所学东西更扎实。

    毫无疑问,李青也给美蕙家政学院10分的满分。因为她希望,自己曾经学习过的地方,能够越来越好。对于马上就要学完课程去工作,李青十分期待。她表示,将按照美蕙家政学院的规章制度去工作,让雇主满意。

    姓名:周慧

    年龄:36岁

    籍贯:四川

    现在正在学习:催乳

    周慧:

    从家政到育儿再到月嫂,周慧早已在山东从事家政行业有一年时间。那为何又来到北京学习催乳呢?原来,周慧先前在山东所学的家政从业人员的培训,在周慧看来似乎并不是很正规,学习的安排和紧凑感不浓。出于自己对学习的渴望,周慧通过亲人介绍来到了美蕙家政学院。

    让周慧喜出望外的是,美蕙学院的学习氛围十分浓厚,老师会布置一些课后作业。另外,老师的讲解通俗易懂,让周慧有一种重回学校之感。再加上老师会把学习的课程与实际行动结合起来,学习也更扎实。

    看着瘦弱的南方人,眼神却透露着坚定。她说:“我这个年龄正是应该学习的年龄,我还要再往上走。成功的路上并不拥挤,因为坚持的人并不多。”

    此外,周慧只给美蕙家政学院9分,她笑称,美蕙家政学院还有许多上升空间。另外,目前学员太多,学院有必要再扩大教室了。

    美蕙学院究竟能否达到家政行业顶端,能否成为中国超级保姆的摇篮,还有待市场进一步验证。

    但是不可否认的是,

    当时代邂逅互联网眼见漫天金币飞舞时,

    当中国的资本家跨市场去国外进行地产“套利”享受人生时,

    家政行业这一片乱草重生的市场,也正等待一个领头企业规整队形。

    假若家政服务在未来就是土豪们的标配,那尔等怨天尤人也是无济于事。毕竟,改革开放之初我们伟大的马克思就说,经济基础决定上层建筑。要想享受得起家政服务,哭天喊地,天上也不会掉馅饼,我们唯有在“穷”字上突围啊。

    那就无需多说什么了,继续在崎岖的生活道路上砥砺前行吧!先定一个小目标,比方说先挣他一个亿!!!

    本文作者:中教全媒体 记者 易青

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