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    北京大学继续教育部部长、全国高校现代远程教育协作组常务副秘书长侯建军:高校继续教育的质量保证体系可以从资格认证、教学过程和教学效果三大维度来加以构建。

    北京大学继续教育部部长、全国高校现代远程教育协作组常务副秘书长侯建军

    高校继续教育既是人才知识更新的重要途径,又是大学文化传承的重要平台,在整个教育体系中的作用不可小觑。然而,其教育质量却一度受到媒体与社会的质疑。从五花八门的招生乱象到把控不严的教育过程,再到金钱与学历置换的恶名,都突显了构建继续教育质量保障体系的必要性与迫切性。

    此前,在中教全媒体主办的“2016中国国际远程与继续教育大会”上,全国高校远程教育协作组常务副秘书长、北京大学继续教育部部长侯建军发表精彩演讲。他认为,高校继续教育的质量保证体系可以从资格认证、教学过程和教学效果三大维度来加以构建。

    继续教育的定位:以职业需求为导向,以知识更新和能力提高为重点

    若要构建高校继续教育的质量保障体系,首先要树立符合其发展规律的质量观。侯教授梳理了目前比较有代表性的四种观点,即同一性质量观(与学校教育质量标准一样,建立同一个质量框架)、大众化质量观(单独质量框架和标准)、需求论质量观(市场需要就是合格的)、增值型质量观(质量表现为学生的变化)。

    他认为,“高等教育的质量是一个多层面的概念,要考虑多样性,避免用一个统一的尺度来衡量”。在建立继续教育的质量观之前,需要明晰继续教育的定位。“继续教育旨在以职业需求为导向,以知识更新和能力提高为重点,主要面向在职从业人员培养应用型专门人才。”侯教授指出,继续教育的核心价值至少包含四个层面——

    · 为在职学生提供终生学习的机会

    · 扩大高等教育的普及率,促进教育公平

    · 为学习者提供灵活、方便的学习机会

    · 高等教育人才培养模式改革

    网络教育的质量保证:教学监控、对学生支持服务的监控、学习效果的监控

    英国高等教育质量保证署(QualityAssurance Agency, QAA)对教育质量保证的定义为:质量保证是为维持并提高教学、学术、科研及学生学习的质量和标准的全部体系、资源及信息的总和。

    就网络教育而言,其质量监控可从教学、对学生的支持服务、学习效果三个方面展开。教学监控的维度包括教学设计过程、学习材料的预评估、研发过程中的测试、持续性监控及总结性评估。

    侯教授重点阐释了对学生支持服务的监控,他指出,网络学习者面临一系列现实难题:

    如何解决学生面临的这些困难呢?侯教授说,首先要有完备的学习指导,确保学习者和辅导教师有充分的交流和沟通;其次,为学生提供非教学支持服务,在入学注册、咨询、财务支持等方面提供及时有效的保障措施;另外,可以通过形成性评价、总结性评价、整体综合评价等方式对学习效果进行监控。

    资格认证、教学过程、教学效果——现代远程教育质量保证体系的三大维度

    在综合现代远程教育的特点和对评估的特定要求,并借鉴国内外已有的评估体系的基础上,侯教授认为应当将现代远程教育质量保证体系划分为资格认证、教学过程和教学效果三个维度来加以分析。

    “现代远程高等教育的质量保证是一个复杂的体系,需要有教育行政管理部门的引导、检查和监督,也需要社会的理解、支持和检验,更重要的是需要高等教育办学机构、教育者、受教育者的自身努力、自我约束和自我监控。”侯教授坦言。

    纵观我国成人高等教育的发展历程,不难发现,其起源于成人教育,发展于高等教育,最终将走向终身教育。侯教授说,“高校继续教育应树立以人为本的终身教育及学习理念,同时关注适龄青年高等教育和劳动者的继续教育,实施学历继续教育与非学历教育培训并举,并始终把教育质量放在核心位置。”

    本文系根据北京大学继续教育部部长、全国高校现代远程教育协作组常务副秘书长侯建军在2016中国国际远程与继续教育大会上的演讲录音整理,未经本人审阅。

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