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    各位朋友下午好,非常高兴参加今天的互联网+教育创新发展论坛。我这次演讲主要是以我所在的浙江大学继续教育学院为例。因为这几年我们学院在学校领导的指导下,在继续教育高端培训、转型升级这一块,做了七年八年的尝试,也取得了比较好的成果。

    在这个过程中,我想主要还是体现了我们学院改革创新,转型升级的主题,所以就用《改革创新,推进继续教育高端培训转型升级》这样一个主题来做一个简要的演讲。

    办学成效和优势特点

    我们从2007年开始进行高端培训管办分开以后,发展速度非常快,主要体现在这几个方面。一是业务持续快速增长,办学结构重大调整。2012年,学院高端培训1381班次,67675人次;业务量占全院56%;2013年高端培训1524个班次,76201人次;业务量占全院62%;2014年高端培训1704个班次,97877人次;业务量占全院64%;2015年高端培训大于11万人次,大于1800个班次;业务量增长10%;

    二是拓展办学区域,学员来自全国31个省市自治区以及39个国家和地区。2014年以来,学院形成了浙江、江苏、 山东、四川、广西、广东、安徽、河南、贵州、云南、山西、湖南等12个年培训学员人数达2000人以上的区域市场;

    三是拓宽了办学领域,实现行业领域的不断突破;四是培训层次不断提高,扩大了厅处级办班规模;五是积极对接国家部委、央企及各省市培训,社会服务能力进一步增强;六是推进品牌化建设,形成了一批企业培训品牌项目。

    另外,我们也有一些优势特点。一是发挥学科优势,像浙江大学学科涵盖哲学、经济学、法学、教育学、文学、历史学、理学、工学、农学、医学和管理学十一大门类,不管是从科研成果数量或是质量,评价都是排在第一;二是体现区域特色。浙江省位于中国经济最活跃的长三角,市场经济、民营经济发达、思想活跃,杭州城市建设、自然环境保护、社会管理等成果突出。另外,属于服务型政府建设,高校、政府、企事业领导参与师资资源建设等;

    三是体制机制灵活。体制机制优势,体现浙江特点,“中心目标责任制”。此外,面向市场,简政放权。采用社会合作团队参与的激励政策,实现培训业务跨越式发展;

    四是保证教学质量。首先,学院加强训前需求调研,制定针对性、实效性较强的教学方案并实施。其次,及时开发新特课程,包括依法治国、环境保护、统筹城乡建设、美丽乡村、区域经济、宏观经济形势、十八届四中等,并选聘水平高、效果好、深受学员欢迎的各类师资。再其次,综合采用培训方法,包括课堂授课、案例分析、分组讨论、现场教学、论坛、沙龙、游学、在线学习等。然后,规范管理优质服务,使教学、管理和服务工作人性化、精细化。最后,重视评估评价工作,大家一致认为内容务实、接地气、可操作性强;

    五是提升社会效益;六是发挥平台作用,近年来先后与国家部委、大型企业、地方政府合作共建了近20个继续教育培训基地。

    改革创新,转型升级

    我们这次转型升级、机构改革的一些变化、背景。大家都知道,十八大以后一直是新常态,所以我们的很多要求也提高了。现在,我们的规模比较大,发展也比较快,所以我们的各项资源面临紧张。当然,教育部现在要求也越来越严,所以我们现在要进行一些新的改革。

    总的趋势来看,教育培训的趋势是精细化、综合化、规范化、互联网化。根据这样的要求我们进行了一些机构的改革,以前的规模、数量发展比较显著,接下来我们要更加重视品牌质量、社会影响力,还有一些社会效益,所以学校办学的自主权会更加的多。

    在机制创新方面,学院完全主导办学,统筹学历、非学历。前后端分工合作,专业化运作。如事业发展部(含网络推广)-推广部-教学部-学务部-后勤部门合作完成;实施中层干部竞聘上岗,全体员工双向选择,吸收招聘业务骨干;实施新的绩效激励制度,体现向一线倾斜,向团队、合作倾斜。

    另外,我们也做了一些教育培训改革创新讨论。我认为,教育培训的理念需要更新,包括培养人才、服务社会、文化传承与创新,科学技术研究推广;要用理论指导包括教育理论、终生学习、成人学习理论、市场理论、网络信息等;要符合规律,包括教育规律、成长规律、市场规律;要发展方针,即高端化、品牌化、国际化;要明确定位;要学院定位,多学科、跨学科、综合性,政产学研;最后要管理创新,目前学校管理面临挑战,甲方乙方都要实施管理。

    当然,还有很多的一些细节方面的创新。从培训对象越来越多,业务的创新越来越多,包括委托的培养、单位内训、论坛、公开课程等,这些以前比较少,我们也不断地创新。对于项目的创新,我们用各种方式把它组合起来,课程、内容、方法、现场教学、在线等等整合起来。

    还有一些内容的创新、方法的创新、现场教学不断地提升。因为在浙江省有很多现场教学,这也是我们提高质量的很重要的一种方式,也是我们一个特点。当然,还有在线培训,互联网+混合式的培训学习。从创新的角度讲,新的运行机制下会有很多的创新,会不断地出现,也包括我们接下来还有一些市场的拓展。在质量控制上面,我们虽然一直在进行,但现在更加讲究科学化。我们还有专门的教育培训研究中心,在这方面进行质量评估。

    对于品牌的培育,刚才讲高端化、品牌化是很重要,所以做更多的精品项目、品牌的标准设置,品牌培育的计划也正在制定。当然,首先我们要从行业和系统品牌方面来做,另外,我们更愿意跟组织部门长期合作、产学研的合作、校企的合作,从广泛的合作角度来提升我们以前的这种简单的办班这样的行为。那么,在资源的整合上面,我们校内的资源还要进行很多整合。我刚才提到继续教育学院很重要的特点,就是资源的整合,跟我们校内的地方合作。做工业技术研究员,以及我们技术转移中心,能推动很多的部门,我们叫资源整合。对于流程的创新、管理的创新都需要不断地创新,这个是我们现在正在积极推进着。

    我想总体来讲,我希望用一种改革创新的精神,来积极推进学员这几个方面。第一是市场开拓区域化。我们主要从行业、系统方面来推进;第二是教学服务专业化。管理怎么能够专业化,以前可能相对来说层次比较低,现在更高的层次是用专业化的方式来做;

    第三是过程管理科学化;第四是品牌建设制度化。品牌建设怎么样成为一种制度,需要我们量化,我们要培育品牌;第五队伍建设职业化。因为现在这次改革了以后,我们就吸收了一批大概五六十名新的员工进入我们学院。

    同时,我们原来所有的机构全部撤销,所有的中层干部全部重新竞聘上岗,所有的员工全部双向选择,重新选择岗位。这是很大的一个改革,很大的创新。我想经过我们这样改革,现在从我们初步来看也比较稳定,从市场的角度来说反映也比较好。

    我想,在新的形势下,我们这样的改革也是适合新的中央的要求、学校的要求,也是我们学院多年来想做而不能做的事情。所以我讲我们的实践,应该说在不断地转型升级,我觉得这对我们来说也是新的尝试探索。虽然还很不完善,但是我们毕竟走出了这一步,也带好一个头。

    接下来,我们各个专业学院都会跟进,按照学校的要求,按照自己的专业来从事继续教育培训。

    本文系浙江大学继续教育学院副院长郭常平在全国高校现代远程协作组、全国高校教育技术协作委员会指导、中教新媒主办的“2015中国互联网+教育创新发展论坛暨中国在线教育年度盛典”演讲实录。经中教新媒整理,未经本人审阅。

    本文整理:易青

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